Encomendas de Natal até 30/10/2026
As encomendas confirmadas até essa data ficam prontas antes do Natal.
Recesso de 19/12/2026 a 09/01/2027
O ateliê fecha nesse período. A bancada volta em 11/01/2027.
Depois de 30/10/2026
As encomendas seguem abertas. Durante o recesso a contagem do prazo de confecção fica suspensa. Ela volta a correr em 11/01/2027.
Sobre o envio
O prazo do ateliê termina no envio. Eventuais atrasos dos Correios e das transportadoras estão fora do controle do ateliê. Não há retirada pessoal.
Todas as peças do catálogo são feitas após o pedido. Nenhuma é mantida em estoque.
Prazo de produção: 30 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento.
Peças únicas: por já estarem concluídas quando entram no site, são enviadas em até 5 dias úteis.
Manutenções, ajustes e restaurações: até 30 dias úteis, contados do recebimento da peça no ateliê ou, quando houver orçamento, da sua aprovação, o que ocorrer por último.
Todas as compras têm frete grátis para todo o Brasil.
O prazo de confecção termina no envio. Eventuais atrasos dos Correios e das transportadoras estão fora do controle do ateliê.
Não há retirada pessoal. Todas as encomendas são enviadas.
Feito o pedido, o ouro é reservado e a peça entra na fila da bancada. Aqui eu trabalho com poucas peças por vez, deliberadamente.
Vêm então a modelagem e a fundição, quando o ouro ganha forma. Depois vem a etapa mais lenta de todas. Acabamento, lima, cravação e polimento.
Ao final, a peça é conferida integralmente, embalada e enviada com seguro. O código de rastreio é encaminhado por e-mail.
Cada peça começa a existir no dia em que é encomendada.
