Todas as peças do catálogo são feitas após o pedido. Nenhuma é mantida em estoque.
Prazo de produção: 30 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento.
Peças únicas: por já estarem concluídas quando entram no site, são enviadas em até 5 dias úteis.
Manutenções, ajustes e restaurações: até 30 dias úteis, contados do recebimento da peça no ateliê ou, quando houver orçamento, da sua aprovação — o que ocorrer por último.
Todas as compras têm frete grátis para todo o Brasil.
Feito o pedido, o ouro é reservado e a peça entra na fila da bancada. Aqui eu trabalho com poucas peças por vez, deliberadamente.
Vêm então a modelagem e a fundição, quando o ouro ganha forma. E, em seguida, a etapa mais lenta: acabamento, lima, cravação e polimento.
Ao final, a peça é conferida integralmente, embalada e enviada com seguro. O código de rastreio é encaminhado por e-mail.
Cada peça começa a existir no dia em que é encomendada.
